Whatsapp Kanal Bağlama
Whatsapp Business’ın gelişmiş API özelliklerine MessageGate yenilikleriyle erişmek için hesabını hemen bağla! Birkaç dakika içerisinde işlem tamamlanır ve MessageGate üzerinden mesaj alışverişine hemen başlayabilirsin. Üstelik MessageGate Mobil ile sen neredeysen mesajların orada!
Whatsapp hesabınızı bağlamadan önce dikkat edilmesi gereken bazı önemli hususlar bulunmaktadır. Lütfen kanal bağlama adımlarına geçmeden önce aşağıdaki bilgilerin doğruluğundan emin olun.
- Whatsapp kanalı için kullanacağınız telefon numarası daha önce bir servis sağlayıcıdan API hizmeti aldıysa bu numaranın Facebook Business Manager üzerinden silinmesi gerekmektedir. Bu işlemin nasıl yapıldığını öğrenmek için tıklayın.
- Whatsapp kanalı için kullanacağınız telefon numarası SMS veya +1 (ABD) üzerinden gelen aramalara açık olmalı. Kanalınızı bağlarken size SMS veya arama yoluyla 6 haneli bir kod gönderilecektir. Gelen kodu girmediğiniz takdirde o numara için Whatsapp hesabı oluşturulamaz.
- Eğer doğrulama kodunu arama yoluyla almak isterseniz ve Whatsapp hesabı oluşturmak istediğiniz telefon numarasına bağlı bir IVR bulunuyorsa, +1 üzerinden gelen aramaları kanal bağlama işlemi sırasında ulaşabileceğiniz bir telefona yönlendirmelisiniz.
- Whatsapp kanalı için kullanacağınız telefon numarası halihazırda Whatsapp veya Whatsapp Business uygulamasında kullanılıyorsa öncelikle konuşmaların yedeklenmesi ve sonrasında buralarda bulunan hesapların silinmesi gerekmektedir.
- Whatsapp veya Whatsapp Business uygulamalarında bulunan konuşma geçmişi Facebook Gizlilik Politikaları sebebiyle MessageGate’e aktarılamamaktadır. Eğer konuşma geçmişlerine erişim sağlamak iş modeliniz için önemliyse yeni bir numara ile MessageGate’e geçmeyi deneyebilirsiniz.
- MessageGate konsol ekranı üzerinden geçerli bir ödeme yöntemi yüklediğinizden emin olun. Bu işlem kanal bağlama sırasında zorunlu değildir. Ancak ödeme yöntemi eklememek daha sonra mesajlarınızın kısıtlanmasına sebep olabilir. Detaylı bilgi için tıklayın.
- Whatsapp kanalı için kullanacağınız telefon numarasının bağlanacağı Facebook İşletme Hesabınızın doğrulanmış olduğundan emin olun. Doğrulanmamış hesaplardan gönderilen bildirimler bir süre sonra Facebook tarafından spam olarak algılanabilir ve mesajlarınız kısıtlanabilir. Hesabınızı nasıl doğrulayacağınızı bilmiyorsanız tıklayın.
Yukarıda yer alan bilgiler Whatsapp hesabınızı bağlarken sorun ve kayıp yaşamamanız için önemlidir. Bu bilgiler doğrultusunda gerekli önlemleri aldıktan sonra aşağıdaki adımları takip ederek kanalınızı birkaç dakika içerisinde bağlayabilirsiniz.
- https://console.messagegate.com/dash/chat/channels linke tıklayarak MessageGate konsol üzerinden kanallar bölümüne gidin.
- Kanal ekle seçeneklerinden Whatsapp!a tıklayın ve çıkan uyarı mesajlarını okuduktan sonra devam butonuna tıklayarak ilerleyin.
- Facebook Business Manager ile bağlantı ve doğrulama işlemlerini tamamladıktan sonra Seçili Kanalı Ekle butonuna tıklayarak kanal ekleme işlemini tamamlayın.
Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra Whatsapp hesabınızı MessageGate Chat paneli üzerinden kullanabilirsiniz. Konsol ekranında sol panelde Inbox seçeneğine tıklayarak MessageGate Chat paneline kullanıcı adınız ve şifreniz ile giriş yapabilirsiniz.
Uyarı
Whatsapp hesabınızı MessageGate’e bağladıktan sonra API versiyonuna yükseltilmiş olur. Bu sebeple Whatsapp veya Whatsapp Business uygulamaları üzerinden kullanılamaz. Whatsapp hesabınızı bir alt versiyona döndürmek isterseniz kanal kaldırma işlemi yapmanız gerekmektedir. Nasıl yapılacağını öğrenmek için Kanal Kaldırma ve Erişim Sonlandırma Kanal Kaldırma ve Erişim Sonlandırma makalesine göz atın
İlgili diğer başlıklar: