Segment Oluşturma

MessageGate ile müşteri segmentleri oluşturmak için chat manager ekranından segment sekmesine girin ardından ekranın sağ üst tarafında bulunan oluştur butonuna tıklayın.

Segment grubunun hangi kanalda kullanılacağını kanal seçeneği üzerinden seçin.

Oluşturmak istediğiniz segment için kullacağınız etiket türünü kaynak seçeneği üzerinden seçin ardından açılan kaynak değeri bölümüne etiket adını girin. Bu noktada aradığınız etiketi bulamazsanız doğru etiket türünün seçili olduğundan ve doğru etiket adı girdiğinizden emin olun.

“Preferably standard message” kutucuğunu işaretledikten sonra oluştur butonuna tıklayarak segment oluşturma işlemini tamamlayın.

Segment oluşturulduktan sonra kaynak değer olarak verdiğiniz etiketi alan tüm müşterileriniz dinamik olarak segment listesine eklenecektir. Segmente dışarıdan açık rıza onayı alınmış müşteri listesi eklemek için segment sekmesinden ilgili segmente tıklayın.

Segment detay ekranı üzerinden örnek excel dosyası butonuna tıklayın. Listenizi bu dosya formatına uygun biçimde düzenleyin. Hazırladığınız listeyi excel dosyası yükle butonuna tıklayıp yükleyin. İşlem tamamlandıktan sonra sayfayı yenileyin.

Oluşturduğunuz segmente Whatsapp Template Messages veya Messenger Recurring Notification göndermek için template mesaj gönder butonuna tıklayın. Template mesaj gönderebilmek için hesabınıza önceden tanımlanmış şablon mesajlar olması gerekmektedir. Şablon mesajlar hakkında daha fazla bilgi almak için tıklayın.

Segmentinize göndermek istediğiniz şablon mesajın yanında bulunan template mesaj gönder butonuna tıklayın. Ardından send butonuna tıklayarak işlemi tamamlayın.

Gönderdiğiniz template mesaj bilgilerini segment detay ekranından görebilirsiniz.